Condiciones Generales

1.- Entregas en Benalmádena y alrededores
Para la entrega de pedidos en Benalmádena y alrededores, Benalflor garantiza la entrega para el mismo día, siempre y cuando que el pedido se realice antes de las 14 horas en días laborables y a las 11 horas en el local los sábados y el día de la entrega no sea festivo en la localidad de destino o fiesta nacional.
Los pedidos que se soliciten para su entrega en festividades señaladas y de fuerte impacto en el sector, como son el Dia de la Madre, Día de San Valentín, Sant Jordi, Día de Todos los Santos … etc., solamente se garantiza la entrega si el pedido se realiza 24 horas antes de efectuarnos la entrega; en otro caso lo antes posible.
En el caso de eventos especiales como bodas, funerales, etc. se priorizan los horarios solicitados por el cliente, y en caso de imposibilidad de cumplimientos de estos por algún motivo, el cliente será informado inmediatamente a su teléfono o correo electrónico que anteriormente nos hayan facilitado.

2.- Condiciones de envío
Enviamos tus flores en el día haciendo el pedido antes de las 14 horas, garantizando mañana o tarde. Se puede hacer una sugerencia de hora y se intenta, pero no se garantiza.

3.- Condiciones del producto
Si piensas que tu pedido no ha llegado en buenas condiciones, solo se cambiará por otro igual si consideramos que es así y siempre y cuando nos envíe una fotografía del producto a nuestro correo electrónico benalflor@interflora.es o contacto con nosotros antes de 48 horas desde su entrega.
En el caso de productos de flores variadas o que llevan mucha variedad o más de tres variedades o flor de temporada, podrá cambiar algún producto específico por otro, respetando la flor, precio y color.

4.- Flores
Se informa al cliente que la prestación de servicio de suministro de flores no da lugar al derecho de desistimiento, pues este derecho no es aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.